サポート
連絡先窓口について教えて下さい。
営業時間は平日午前9時から午後6時、土日祝日及び休暇期間中はは休業させていただいております。
一般的なご質問はフォームメールをご利用下さい。
商品内容の問い合わせは電話でもお受け致します。
商品をお買い上げ頂いたお客様は、商品によりメンバーズサイトかメールにてサポートしております。
リンクマスター・ゴールド
忍者の様に被リンク元サイトが隠れているところに特色があり、たとえ一つのドメインが効果を失っても個別に交換して全体のリンク価値を維持できるようになっています。
リンク元ドメイン同士はリンク関係がありませんし、当社サイトともリンクはありません。CクラスIPアドレス分散はもとより、DNSサーバー・所有者名義まで分散して外部から関連性を疑われないようになっています。
そのため被リンク元一覧はお客様であっても公開できません。ご注文後は当社へ一任していただくようになりますので予めご了解願います。
〔契約できるサイト〕
アダルトや出会い系は契約できないのですか。
残念ですがアダルト・ギャンブル・違法サイトは契約できません。
〔リンク元ドメイン〕
リンク元サイトは何時ごろから確認できるようになりますか。
被リンクを取り付けたリンク元サイトのインデックスが行われても、お客様サイトのリンク情報として検索エンジンで確認できるまでには時間が必要です。これは検索エンジンの事情ですので、当社が「何時から」とは申し上げられません。
リンク元のリストを見せてもらえますか。
他のお客様へご迷惑がかかる可能性があるため、リンク元ドメインは非公開とさせていただいております。
お客様は検索エンジンのウェブマスターツールで被リンク元をご確認できますので、そちらをご利用ください。
検索エンジンで確認できたリンク元サイトが契約数より少ないです。
検索エンジンは全てのリンクページを表示しているわけではなく、検索結果などで見つからないリンク元サイトがある可能性はございます。
その場合でも被リンク効果はありますのでご心配には及びません。
リンク元の管理は行っていますか。
随時・被リンク元サイトのメンテナンスを行っております。
〔リンクの効果〕
必ず上位表示できるのでしょうか。
リンクマスターは検索順位の向上を期待できる商品で、上位表示を保証するものではございません。上位表示保証型商品としては「成果報酬SEO」があります。
どの位の効果があるのでしょうか。
お客様サイトとライバルサイトの状態により変化しますが、既存客のなかには導入後にビッグキーワードで検索順位が50位台から10位以内へ向上した例があります。
何時ごろから効果が表れますか。
おおむねYahooで1週間・Googleですと2週間程度で検索順位が上がり始めるようです。これはお客様サイトの内容によって変化し、元々の被リンクが弱いサイトでは検索順位が上がるのに2ヶ月もかかる場合があります。あくまで目安としてお考え下さい。
契約が切れると検索順位が元に戻るのでしょうか。
検索順位は次第に低下すると予想されます。
〔リンクの変更〕
リンク先を分割できますか。
被リンク効果が弱まりますのでお引き受けしておりません。
リンク先の変更はできますか。
リンクマスターはドメイン毎にリンクページ内容が全て異なるためプログラムによる一括変更新を行えません。リンク情報の変更は100%手作業になるため、所定の手数料を申し受けます。
LM 100：20.000円 LM 150：30.000円 LM 200：40.000円
〔契約と期間〕
契約期間の計算方法を教えて下さい。
ご入金日から契約期間となります。
更新について教えて下さい。
銀行振込の場合は期限切れの15日前までに継続のご確認をいたします。クレジットカード決済は自動再課金ですが、期限切れの15日前までに解約をお申し出頂くことにより解約手続きをいたします。必ず決済日以前に余裕を持って解約申請を行って下さい。
〔解約〕
契約期間中の解約はできますか。
はい可能です。但し返金は一切出来ません。
解約した後にリンクはどうなりますか。
順次・削除させていただきます。
〔アップグレード〕
商品のアップグレードはできますか。
はい可能です。契約期間中でも対応できますのでご相談下さい。
〔再販〕
当社顧客へ販売できますか。
OEM（相手先ブランドによる供給）はいたしておりません。悪しからずご了承下さい。
〔割引〕
複数アカウントの注文で割引してもらえませんか。
OEM終了に伴いバルク割引は廃止いたしました。
内部SEO
どんなサイトでも引き受けてくれますか。
いいえ、医薬品・健康食品・エステサロン・英会話など、広告表現に規制があるコンテンツはお受けできません。具体的にはYahoo!ビジネスエクスプレスで料金の高くなるものです。
課金とお支払い
クレジットカードは使えますか。
はい、JCB・VISA・MASTERカードを利用できます。また、外国で発行されたカードやデビットカードも使えます。
ホームページ上に記載が無いものもカード支払いをご用意できますのでお申し出下さい。
PayPalに登録しないで決済できますか?
次の方法でユーザー登録せずにご注文可能です。
1.オーダーページで商品を選択。
2.「支払い情報を入力 」ページの下部にある、「PayPalアカウントをお持ちでな い場合 お客様のクレジットカードまたは銀行口座を使用できます(使用可能な場 合)。 」をクリック。
3.「請求情報」ページになりますので必要事項を記入して下さい。 *「PayPalアカウントをお持ちでない場合、クレジットカードまたは銀行口座(対 応地域のみ)をご利用いただけます。」をチェックした状態で決済しますと、会 員登録を行わずに購入できます。
4.購入が成功すると、お客様と当社の双方にメールが自動送信されます。
カード決済は分割払いに対応していますか。
はい、総額10万円以上の商品は分割払い可能です。この場合、初回支払いが総額の30%相当額となり、残額は3回までの分割回数を指定できます。お申し出によりご用意します。
間違えて違う商品でカード決済してしまいました。
当社へその旨お申し出下さい。調査の上、差額を決済いただくか次月へ充当するなど対応します。
なお、PalPalを利用したクレジットカード決済は返金可能です。
返金は行っていますか。
商品別に返金に対応しているかどうか異なりますので、各商品の説明をご覧下さい。
支払いに使っていたクレジットカードを変更したい。
カード情報はPayPal個人設定の（クレジットカード/デビットカード）にて変更可能です。（手続きには何日か必要）
レンタルサーバーご利用のお客様：古いクレジットカードを削除するとそれまでの購読（カード決済契約）が解除されてしまいます。
PayPalのカード情報は個人情報となっているため、ご本人のアカウントでなければ変更出来ません。そこで、変更方法をご案内させて頂きます。
１．PayPalにログイン
２．個人設定＞クレジットカードの登録又は編集
３．カードを追加
４．「クレジットカードまたはデビットカードの追加」ページでカード情報を登録
５．使わなくなったカード情報を削除しますが、カードを削除または主に使用するカードを変更すると、今までの購読契約が自動的にキャンセルされます。
サーバー契約を継続するために初期費用の含まれない特別な決済フォームをご用意しますので、カード変更後ご一報願います。
リンクマスターご利用のお客様：古いクレジットカードを削除して現契約があ解除された場合、新たに通常の手続きでカード決済をお申し込みになることで継続できます。（リンクマスター・ゴールドは初期費用がないため決済金額は変わりません）
コンサルティング
テンプレート
〔テンプレートの使い方〕
テンプレートの使い方は教えていただけるのでしょうか。
はい、メンバーサイトに詳しいマニュアルをご用意した他、個別にメール相談を受付しております。
〔更新とアップグレード〕
購入後に新しいテンプレートは手に入りますか。
はい、テンプレートの追加やアップグレードを随時行っています。費用は一切かかりません。