インターネットから利益を獲得する仕組み

経営の目的は貴方が最も努力できるものを選ぼう。

　そして実現するための手段は必ず客集めでなければならない。何をお題目にしても構わないが、 客が居ないと経営は成り立たない。

　僅かな人数でも貴方自身が客集め出来た事業にだけ取り組むべき。広告宣伝とか社員募集とか事務所作りとかを優先すると、出費が先に来て経営が萎縮してしまう。資金があれば成功するのに・・と良く聞くが、何億円の資金があっても原則を忘れたなら失敗しか無い。

何でも一番を目指そう

自分の子供に「何でも一番」を教える人は多い。今度は貴方自身が何かで一番を目指してみよう。 チャンスに溢れ手軽に1番を狙える市場がインターネットだ。

　経済理論によると市場占有率一番なら利益は二番手以下の数倍にもなる。リピーターが増えるし紹介も貰えるようになり売り上げが拡大する。顧客満足度でも品質でもアフターサービスでも、どんな分野でも一番になるメリットは計り知れない。

　有名であると顧客の信頼度も高くなる。そうなると高値で買ってくれる様になるから経営効率は更に良くなり利益は増える。であるから何とかして一番になる方法を考えなければならない。

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ショッピングモールの本質

インターネット販売を考える時、だれしも検討するのが楽天市場やヤフーショッピングなどのショッピングモールへの出店だ。確かに楽天やYahooの集客力はすさまじく、連日何百万人もの買い物客が訪れている。 しかし、それが本質を見誤らせる落とし穴になっている。

　出店すれば自分の店にも「おこぼれ」がやってくるとの考えを持つ方が多いが、それこそ砂糖の上に人口甘味料とハチミツをかけた位甘い。

現実はどうか。固定客を持たない店舗がショッピングモールへ出店しても訪ねてくる客など居ない。頼みの新規ユーザーも広告宣伝費を多く出している競合店に奪われ、資金力の無い店舗に流れる可能性など無いに等しい。

　オンリーワン商品以外は検索結果で絞られる。競合店より価格が少しでも高ければ見向きもされないのが現実、何処にでもある商品を扱うなら他人より知恵を絞らなければならない。

日本最大級の・・という宣伝文句

これには自画自賛以上の意味は無い。ショッピングモール出店の利点は容易な集客といわれていたが、幻想に過ぎないと今では分かっている。

　営利サイト運営で最も大切な財産である顧客名簿がモール運営者の資産とされ、退去時も受け取れない事実は極めて大きな損失だ。出店者は得意客のメールアドレスさえ知る事が出来ない。これでは広告宣伝費としてさえも割り切れない。

ショッピングモール運営業とは出店者と消費者双方を顧客とする業種である。

　 モール運営会社は貴方の顧客から決済代行業やクレジット業で利益を獲得するが貴方には１銭も入らない。言い換えると「ショッピングモールへの出店はモール運営会社の為に顧客を獲得してあげる行為」である。実際、楽天は金融事業による利益がモール事業より多くなっており本業は金融業と考えた方が実態に合う。

契約約款はモール運営会社に極めて都合よく出来ていて費用などを自由に変更できる。楽天市場が勝手に決済手数料変更や売上げに応じた出店費用の値上げを導入して物議を醸した原因がこの契約約款で、余りに一方的な内容なため2007年には公正取引委員会から注意を受けた。

宣伝によって作られた大手ショッピングモールの企業イメージは、貴方の顧客を奪い取る為に作られた巧妙な罠である事に気付こう。圧倒的に不利な条件で出店する事になる事実を認識すべきだ。

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ショッピングモールへの出店はコンビニ経営とそっくり

コンビニ経営をしている友人は多いが、それで家を新築できた人を私は知らない。それどころか既に閉店してしまった割合の方が多いくらいだ。皆、コンビニ運営会社のイメージ宣伝を刷り込まれ、コンビニ経営の実態を見抜けなかった。

　インターネットのショッピングモールも同様。毎月の固定費負担が重い上に売り上げからもマージンが差し引かれ極めて利益を出しにくい構造となっている。加えて顧客の獲得もハードルが高いとなれば結果は目に見えている。実際、出店者の8割方は赤字経営だろう。いったい何の為にショッピングモールへ出店するのか？

貴方がモール運営会社の経営者だとしたら、出店者を「生かさず殺さず」に運営すると最も利益が多くなると分かるはず。では貴方がモール出店者だったら。？

　当社は貴方のウェブサイトが自力で検索エンジンから集客する方法をご指導できる。 集客・販売・顧客名簿すべてをご自身の財産として手に入れよう。

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